【群众工作能手】村民的热心“鹏”友

　　天山网讯 平日里戴着眼镜，高高瘦瘦、斯斯文文的“小聂”是村里出了名的热心肠，只要村民有事找他帮忙，他都会欣然答应。村民口中的“小聂”就是塔城市人力资源和社会保障局驻喀拉哈巴克乡喀拉哈巴克村“访惠聚”工作队队员聂鹏飞，在大家眼中，这个90后的小伙子既随和又懂事，大家遇事都愿意找他帮忙。

　　政策宣讲“小喇叭”

　　“小聂，你帮我看看这次住院的医疗费报销得对不对？”村民刘玉萍拿着医疗费报销单来找聂鹏飞咨询。

　　去年6月，刘玉萍住院花了1万余元，报销了6000余元，她觉得报销得少，产生了疑问，于是找到聂鹏飞咨询。聂鹏飞对医疗报销政策掌握也不清楚，他便向市社保局相关业务科室咨询，经过了解知道了甲乙类、自费类药物的报销比例不同。聂鹏飞向刘玉萍耐心地解释，化解了她心中的疑惑。

　　这件事对聂鹏飞的触动很大，他觉得要想把党的惠民政策宣讲好，提高村民政策知晓率，自己先要加强学习成为内行才行。平日里只要有空，他就翻看《惠民政策明白册》，认真做笔记，有不明白的地方，就主动向其他队员请教。翻开他的笔记本，上面记满了政策知识和实例。经过不断学习积累，聂鹏飞的政策理论水平有了长足进步，他也成了工作队政策宣讲骨干。

　　为确保政策宣讲村民听得懂、记得住，聂鹏飞把生涩的文字转化成接地气的语言，利用国旗下宣讲、农牧民夜校、入户走访等时机，向村民宣讲党的惠民政策。

　　慢慢地，村民觉得这个大学生政策知识懂得多，讲解仔细，凡是有不明白的事都喜欢找聂鹏飞咨询，他也成了村民最认可的“宣讲员”。 

　　文化起航“小风帆”

　　喀拉哈巴克村每次开展文化活动村民参与积极性不高，热爱文艺的聂鹏飞希望通过工作队的带动，把文化之风吹进家家户户。

　　为激发村民参加文化活动的积极性，每逢节庆日，聂鹏飞就与队员们一起精心策划，动员积极性高的党员和村民参与会场布置、活动奖品采购，提高参与度。

　　每次开展活动，聂鹏飞都主动担任主持人，充分发挥自身优势，活跃现场气氛。为了让活动更具吸引力，聂鹏飞还在活动中设置有奖问答、趣味小游戏等环节，活动现场气氛热烈，充满欢声笑语。

　　今年重阳节，工作队又策划举办了以“孝老爱亲”为主题的庆祝活动，邀请全村70余名老年人参加，活动中为94岁高龄老人祝寿，表达对老人们的祝福。还现场评选出12名孝老爱亲模范，倡导敬老爱老、助老孝老的社会风尚。

　　通过观察，聂鹏飞发现农牧民夜校“一人讲大家听”的授课模式，村民学习积极性不高，学习效果不理想。他向第一书记、工作队队长建议改变授课模式，经工作队员们一起讨论研究，决定在授课过程中设置情景对话、猜谜语、词语接龙等语言游戏环节，让双语学习变得有趣。

　　在工作队的支持下，聂鹏飞把村里的文化活动办得有声有色，村民参与活动积极性越来越高，村里学习氛围越来越浓。

　　乐于助人“小暖炉”

　　“小聂，你文化程度高，有空能不能给我家孩子辅导一下功课，农忙起来，我们没时间管孩子。”一到农忙时期，尤其是暑假，聂鹏飞经常会收到类似的请求。

　　为了确保孩子们暑期安全，学习成绩不滑坡，他建议在村委会开办暑假辅导班，很快得到了工作队和村“两委”的支持。他主动担任起了辅导老师，免费给孩子们辅导作业，还带着孩子们做游戏，很受孩子们欢迎，村委会成了他们的“乐园”。

　　有困难的地方就有聂鹏飞的身影，热心的他不仅关心孩子们的学习，还操心村民的收入。工作队鼓励有想法的村民通过调整产业结构转变增收方式，村民秦法志积极响应，修建了4亩花卉销售大棚，培育种植花卉200余种、5000余株。因为远离城区，人流量不大，生意不好。聂鹏飞知道后，帮助制作小视频，动员其他队员和单位同事通过微信朋友圈、抖音等方式转发宣传。慢慢地，前来买花的人多了起来，花卉大棚的名气越来越大，旺季最高月收入2万元以上。

　　帮助村民草拟务工合同、申请办理贷款、帮助老人打扫房屋……驻村以来，聂鹏飞一次次走进村民家里帮助解决困难诉求，一件件实事好事也让他走进了村民的心里。

　　“小聂人勤快，也热心，这样的驻村干部我们都喜欢。”面对村民的夸赞，聂鹏飞总是谦虚地说：“我年轻，要学的东西还很多，只要大家需要帮忙，我一定尽最大努力为大家做好服务。”