“向党工作站”简介

李向党

　　“向党工作站”简介

　　1992年，大专毕业的李向党进入建行工作，在办业务过程中，李向党勤于思考、乐于总结，逐渐摸索和总结出“接一、待二、招呼三”的服务模式，有效地解决了客户等候区的秩序问题，且极大地提升了服务效率和客户满意度。

　　他坚持“服务一分钟，用心60秒”，久而久之，李向党热情周到的服务，对客户无微不至的关怀很快传开，不仅在建行内部，更在客户间广受赞誉。客户纷纷到建行来找李向党办业务，建设银行也在当地同业中树立起一道靓丽的服务标杆。

　　2000年3月，建行新疆区分行营业部河南路支行首次推出以优质服务标兵李向党为示范的“向党工作站”工作模式。由李向党本人（亲自）巡回指导和服务示范，支行员工服务意识与水平迅速提高，得到周边客户的交口称赞。

　　“向党工作站”从2000年发展至今,经历了一个由个体典型转换为群体典型,由一个“向党工作站”引领全辖一批“向党工作站”的过程,在19年的发展过程中，向党精神不断开花结果，通过创新引领、劳模驱动，不断与时俱进，2017年5月，全国金融工委在新疆区分行和营业部召开了“向党工作站劳模创新工作室”揭牌仪式，如今“向党工作站”已发展成为拥有25个子品牌的“向党工作站劳模创新工作室”。

　　“向党工作站”定位：

　　服务品牌建设，传承向党精神的示范基地；

　　经营管理突出，实现员工价值的模范团队；

　　真诚服务客户，赢得客户信赖的文明窗口。