【群众工作能手】“热”情似火 “赛”冬日暖阳

　　天山网讯 “热情温暖、多才多艺，像冬日暖阳，把温暖传递给身边的人……”提到乌鲁木齐市纪委监委驻水磨沟区苇湖梁片区管委会安居乐社区“访惠聚”工作队队员热依拉·赛帕尔，居民不约而同这样评价。2018年驻社区以来，热依拉主动深入群众办实事、解难事，用真情和实干赢得了广泛赞誉。

　　暖心课堂解民忧

　　安居乐社区不少居民在外务工，没有时间和精力辅导孩子功课，每天放学不少孩子在外面玩耍。热依拉看在眼里，记在心上，她对放学无人看管孩子的情况进行了解，然后向第一书记、工作队队长汇报，协调社区腾出一间房子，每天放学后把这些孩子集中到一起，给他们辅导作业，带着他们做手工、开展志愿服务活动。对表现好的孩子热依拉还自掏腰包购买学习用品给予鼓励。利用周末、假期组织孩子们去科技馆、博物馆参观，开阔眼界，孩子们很喜欢社区这位“热老师”。

　　热依拉用心关注孩子们的成长，家长们在教育孩子方面遇到难题也会积极咨询热依拉。今年3月，15岁的潘雅琪突然变得不爱说话、不愿与人交流，也不愿去学校，她的妈妈王洪风找到热依拉求助。经与孩子沟通，热依拉发现孩子正值青春期，学习压力大，家长教育方式不当导致她产生了逆反心理。热依拉一边开导孩子，一边劝导王洪风转变教育方式，多关注孩子心理变化。在她和家长的共同努力下，往日活泼开朗的孩子又回来了。

　　“多亏小热的帮助和引导，让孩子重新找回了状态，也让我明白了孩子在不同阶段，需要不同的沟通方式，真的很感谢她！”王洪风说。

　　化解矛盾促和谐

　　“热依拉姐姐，我老公最近没有再喝醉过，对我也好了，谢谢您！”居民阿依努尔·斯地克本拉着热依拉的手说。

　　原来，阿依努尔一直没有工作，一家人主要依靠丈夫依明·买买提一人干活维持正常的生活开支，但依明染上了酗酒的恶习，每次喝完酒就会因为一些小事与妻子发生争吵，有时甚至还动手。

　　热依拉得知后，多次到依明家向他讲酗酒的危害，讲夫妻相处之道，引导他换位思考，体谅妻子照顾家庭也不容易。同时，热依拉四处打听，帮助阿依努尔联系了一份工作，月收入2000元。随着生活渐好起来，依明不再酗酒，夫妻俩的感情越来越好。

　　热依拉有国家二级心理咨询师资格证，入户走访中，遇到邻里纠纷、家庭矛盾，她总是发挥特长，准确抓住当事人的心理，把矛盾纠纷顺利化解。

　　居民姜如宽退休后在居民楼后的斜坡空地上种起了菜，每次浇灌水都会顺着斜坡流到楼门口，楼内住户对此颇有意见，向热依拉反映了情况。

　　“姜大叔，小区空地属于公共绿地，不能私自圈占种菜，而且还影响公共卫生，伤了邻里和气不值得……”经过耐心劝说，姜如宽意识到了错误，恢复了绿地，与邻居们和好如初。

　　驻社区两年，怀揣一腔热情和真心，热依拉和队友累计调解矛盾纠纷20余起。

　　多彩活动聚民心

　　安居乐社区文化活动单一，居民参与度不高，彼此交流少，如何丰富居民业余生活，促进相互交流交融，是热依拉常常思考的问题。

　　通过入户走访、周一升国旗等时机，热依拉广泛动员有文艺特长的居民加入文艺队。她组织文艺队的骨干一起策划活动，编排节目，并发动各族居民积极参与。

　　在“三八”国际妇女节、“五一”国际劳动节、中秋节等节庆日，社区都会组织开展民族团结一家亲联谊、趣味运动会等活动。热依拉还把《居民公约》、党的惠民政策以说唱、三句半等形式向居民宣传，让居民在跳跳唱唱中加深交流、掌握政策。

　　去年中秋节，热依拉与其他队员协助社区“两委”组织策划了“民族团结一家亲”庆中秋活动，各族居民积极参与排练，短短两周时间，一个个精彩的节目呈现在了观众面前。活动当天，各族居民身着精美的民族服饰，欢聚一堂、载歌载舞，现场气氛热烈，观众也纷纷合着音乐节拍翩翩起舞。

　　驻社区以来，热依拉牵头组织开展文艺活动近百场，通过参加活动，邻里之间交流多了、感情深了，谁家遇到难事儿，大家一起伸手帮忙，社区团结和谐氛围不断浓厚。

　　热依拉用心为居民排忧解难、用似火热情温暖了居民的心，在社区奏响了一首首为民服务之歌。