【群众工作能手】工作“多面手” 群众“暖心人”　

　　天山网讯 “群众工作，贵在真心、走心、恒心。”这是自治区财政厅驻洛浦县多鲁乡墩库孜来克村“访惠聚”工作队副队长拉依夫的“三心”工作法，也是他开展群众工作的致胜法宝。驻村以来，拉依夫心中始终装着群众，真心解民忧、走心化纠纷、恒心促增收，他将真情融入墩库孜来克村，成为村民的“暖心人”。

　　“真心”解民忧

　　“拉队长是个热心肠的人，只要我们有困难，他都会主动帮助。”提起拉依夫，村民热孜宛古丽·麦麦提艾萨这样评价道。

　　热孜宛古丽的儿子艾科拜尔·图尔贡患有双肾结石，一次发病时正巧被入户走访的拉依夫碰见。艾克拜尔蜷缩着身体躺在床上，双手紧紧捂着腹部，非常痛苦，一家人束手无策。拉依夫见状，立即联系车辆把艾科拜尔送往医院治疗。在医院，拉依夫跑前跑后办理入院手续、联系医生，直到孩子顺利做完手术，他悬着的心才落了地。

　　出院后，只要有时间，拉依夫就会去家里看看艾科拜尔的恢复情况，并叮嘱他按时服药。

　　村里不管大事小事，拉依夫都很关注。看到村民家的电路老化，他协调电力部门进行更换，消除安全隐患；看到村里修路时村民家门口的路没有垫平，他积极协调施工队，铺平了村民的出行路……

　　村里哪家人生病需要送医、哪家孩子上学困难、哪家房屋需要修缮，拉依夫都清清楚楚，总是想方设法帮助解决。

　　“走心”解矛盾

　　“发现矛盾纠纷迅速着手解决，事前下功夫了解情况，事后跟踪调解结果落实，确保发现一起，调解一起。”拉依夫调解矛盾纠纷有自己的一套办法。

　　在拉依夫看来，调解纠纷，必须提升自己的政策法规知识水平，没有过硬的理论知识功底，就无法做好调解工作，甚至会适得其反。

　　为了更好地做好矛盾纠纷调解工作，拉依夫认真学习《人民调解工作程序》《合同法》《婚姻法》等法律知识，还向法院的朋友请教解决棘手纠纷的办法。通过不断学习积累，拉依夫的业务本领有了较大提升，逐渐成长为一个化解矛盾纠纷的行家里手。

　　“拉副队长，阿扎提古丽和肉孜妮萨吵架了。”接到村民的电话，拉依夫急忙赶到现场。

　　原来，肉孜妮萨·托合提铁木尔家盖新房打地基时，擅自拆除了两家共用的院墙，挤占了阿扎提古丽·吾买尔家10平方米院子。肉孜妮萨认识到了自己的错误行为，表示愿意把损坏的院墙恢复原位，而阿扎提古丽得理不饶人，两人吵了起来。

　　拉依夫通过摆事实、讲道理，耐心劝导，两人意见达成一致，肉孜妮萨负责把院墙恢复原位，并向阿扎提古丽赔礼道歉，两人握手言和。

　　每当遇到矛盾纠纷，拉依夫总是动之以情、晓之以理，做到公平公正、不偏不倚，相互尊重、互相体谅，友好协商、妥善处理。

　　“恒心”促脱贫

　　墩库孜来克村人均耕地少，产业结构单一，村民思想保守，缺少就业技能是制约村民增收的主要因素。拉依夫认为，必须走产业发展的路子，他把这一想法告诉了第一书记、工作队队长。

　　得到支持后，按照洛浦县“龙头企业+合作社+互助组+贫困户”产业扶贫新模式、引进黑龙江省北味集团落地发展黑木耳产业这一有利契机，工作队和村“两委”在村里成立了黑木耳种植专业合作社，发展“一村一品”，北味集团负责技术指导、菌棒生产、企业管理及市场运作等，解决了村民技术和销路两大难题。

　　为引导村民加入合作社抱团发展，拉依夫与其他队员、村干部挨家挨户宣传动员。

　　村民伊敏尼亚孜·赛迪麦麦提夫妇按照拉依夫的建议加入了合作社，两个人在合作社就业，每月收入4000多元。“工作队为我们办了很多实事好事，真心为我们着想，听他们的肯定没错，现在除了我和妻子的工资，年底还有合作社分红，日子过得越来越好。”伊敏尼亚孜高兴地说。

　　看到那些加入合作社的村民都有了稳定收入，其他村民也纷纷加入合作社。目前，在菌棒厂和合作社就业的村民有150人，人均月收入2200元。

　　驻村以来，拉依夫认真倾听村民呼声，真实反映村民意愿，真情关心村民冷暖，用一个个充满温情的微行动，温暖着墩库孜来克村的村民。