【群众工作能手】阳光社区光“芒”照四方

　　开栏语：他们深怀为民初心，恪守为民之责，他们走村串巷，进群众门，说群众话，及时了解群众困难、诉求，千方百计为群众排忧解难，他们真心融入群众，真情服务群众，用实际行动引导群众感党恩、听党话、跟党走，他们就是我们寻找的“群众工作能手”。让我们一起看看这些群众工作能手都有哪些好做法、好经验值得我们学习。

芒都来（中）给辖区居民宣讲党的十九大精神。

　　天山网讯 她忙碌的身影，穿梭在辖区的楼栋间；她温暖的笑容，绽放在居民的身边……她就是博湖县民政局驻博湖镇阳光社区“访惠聚”工作队队员芒都来，自2018年驻村以来，她在群众工作上持续用力，用真情和行动赢得了居民的信赖。

　　帮难解困的“小棉袄”

　　“赠人玫瑰，手留余香。”这是芒都来的人生信条，她认为，付出了、给予了，自己也会收获快乐。

　　78岁的艾合买提·依明腿脚不好，儿女又不在身边，生活上有诸多不便。芒都来了解情况后，想方设法帮助他解决实际困难。老人家里没有电视机，芒都来协调社区为他解决了一台；发放低保金，芒都来代领回来亲自交到老人手里；老人腿脚不便，买水买电都是芒都来帮忙……

　　艾合买提老人脚上一直穿着破旧的胶鞋，有心的芒都来记下鞋子尺码，给老人买了两双软底老布鞋。穿上新鞋的艾合买提逢人就乐呵呵地说：“看看我的布鞋怎么样，这可是我丫头给我买的！”

　　驻社区以来，接过多少居民的求助电话，帮过居民解决了多少困难诉求，芒都来已经记不清了，但有一点，自驻社区后，她回家的次数却是屈指可数。她总是说：“居民遇到困难能第一时间想起我，说明他们心中认可我，苦点儿、累点儿都是值得的。”芒都来用真情赢得了群众的信任，大家纷纷竖起拇指为她点赞，她已然成了社区居民的贴心“小棉袄”。

芒都来（左）给前来办事的辖区居民讲解社保政策。

　　以学育人的“教导员”

　　点亮初心，芳华不负三尺讲台。在社区，学习已成为农牧民夜校的必修课，芒都来虽然不是老师，但她认真制作PPT课件，精心准备，用心上好每一堂课。

　　每晚，阳光社区的农牧民夜校教室里总是灯火通明，书声朗朗，芒都来一边在黑板上工整地书写“你好”“你叫什么名字”等词句，一边用标准的普通话带领居民朗读字词，练习日常对话。课后，居民们还意犹未尽地围到她身边询问学习和对话中的问题。

　　学习结束后，芒都来还教大家学唱爱国主义歌曲，进一步激发大家的学习兴趣。“学习是个循序渐进的过程，大家不要着急，慢慢来，咱们就从基础词汇开始，一步一个脚印，一定能学好。”芒都来经常这样鼓励居民。

　　芒都来还在教学中专门设置了法治课堂，为居民宣传讲解党和国家的惠民政策、法律法规，她深入浅出、寓理于事的授课方式深受居民们的欢迎。

　　如今，社区居民的学习劲头足，精神状态佳，普通话水平和政策知晓率都有了很大提高。

芒都来（左二）给辖区居民介绍城乡居民基本医疗保险补助政策。

　　文体活动的“策划师”

　　阳光社区辖区面积大，人口较为密集，但每次开展文体活动，群众参与度却不高。芒都来发现这个问题后，下决心一定要让文化新风吹进社区，吹进家家户户。

　　为激发居民群众参加社区活动的热情，芒都来精心策划，在活动中增添了有奖知识问答、趣味小游戏等环节，并与其他工作队员一起入户宣传发动。几个月下来，芒都来欣慰地发现群众参与活动的积极性越来越高，人数也越来越多，这更坚定了她用文体活动引领群众的信心和决心。

　　2018年6月，博湖县举办了第十一届捕鱼节，需要100名群众演员参加萨吾尔登舞蹈表演，芒都来主动请缨担任了舞蹈老师，组织带领着由社区居民组建的百人舞团圆满完成了萨吾尔登舞蹈表演任务，得到县委的表扬，自此，居民对这位文体活动“策划师”更加佩服了。

　　现如今，社区文化活动丰富多彩，居民都积极参与，一张张笑脸展现出社区居民昂扬向上的精神面貌。

　　驻社区以来，芒都来帮助居民解决困难诉求30余件，调解矛盾纠纷20余件，为居民写信、写申请、翻译资料等50余次。面对群众的夸赞，她总是虚心地说：“作为一名驻村干部，我只是做了应该做的事情，只要群众对我的工作满意，我就知足了。”